Retargeting Nedir? Nasıl Yapılır ve Ne İşe Yarar?

Retargeting, markanızla daha önce etkileşime geçmiş ancak henüz istediğiniz aksiyonu gerçekleştirmemiş kullanıcılara yeniden reklam gösterilmesini sağlayan dijital pazarlama yöntemidir. Bir ürünü inceleyip satın almayan, sepete ürün ekleyip işlemi tamamlamayan veya web sitesini ziyaret ettikten sonra ayrılan kullanıcılar retargeting kampanyalarıyla tekrar hedeflenebilir.

Retargeting ne demek sorusunun en basit karşılığı, markanızı zaten tanıyan kullanıcılarla yeniden iletişim kurmaktır. Böylece reklam bütçesi yalnızca yeni kullanıcılara ulaşmak için değil, satın alma yolculuğunda markayla daha önce temas etmiş kişileri yeniden harekete geçirmek için de kullanılabilir.

Retargeting Nasıl Çalışır?

Retargeting kampanyalarında web sitesi, mobil uygulama veya diğer dijital kanallarla etkileşim kurmuş kişiler belirli hedef kitlelere ayrılır. Ardından bu kullanıcılara geçmiş davranışlarıyla ilişkili reklamlar gösterilebilir.

Örneğin bir e-ticaret sitesinde belirli bir ürünü inceleyen ancak satın almayan kullanıcıya daha sonra aynı ürünün veya ilgili kampanyanın reklamı gösterilebilir. Google Ads de daha önce web sitesi, uygulama veya diğer marka kanallarıyla etkileşime geçmiş kullanıcıların yeniden hedeflenmesine olanak tanır.

Retargeting Faydaları Nelerdir?

Retargeting faydaları, özellikle markayı veya ürünü daha önce görmüş kullanıcılarla yeniden iletişim kurulabilmesiyle öne çıkar.

Doğru planlanan bir retargeting stratejisi;

• Markanın kullanıcı tarafından yeniden hatırlanmasına yardımcı olur.
• Sepeti terk eden veya ürünü inceleyip ayrılan kullanıcıların yeniden hedeflenmesini sağlar.
• Kullanıcının ilgilendiği ürün veya hizmete özel reklamlar gösterilmesine imkân verir.
• Satın alma kararının farklı aşamalarındaki kullanıcılara farklı mesajlar sunmayı kolaylaştırır.
• Reklam kampanyalarında daha ilgili kitlelere odaklanılmasını sağlar.

Google Ads tarafında da örneğin sepete ürün ekleyip satın alma işlemini tamamlamayan kullanıcılar için ayrı hedef kitle segmentleri oluşturulabilir.

Retargeting Nasıl Yapılır?

"Retargeting nasıl yapılır?" sorusunun cevabı kullanılan reklam platformuna göre değişse de temel süreç benzerdir. Öncelikle kullanıcıların web sitesi veya uygulama içerisindeki davranışlarının ölçülebileceği altyapı hazırlanır. Ardından bu veriler kullanılarak belirli kullanıcı grupları oluşturulur.

Kampanya planlanırken;

• Siteyi ziyaret edenler,
• Belirli ürün veya hizmet sayfalarını inceleyenler,
• Sepete ürün ekleyip satın almayanlar,
• Daha önce alışveriş yapan müşteriler

gibi farklı kitleler ayrı ayrı değerlendirilebilir.

Her kullanıcı grubuna aynı reklamı göstermek yerine davranışına uygun mesajlar kullanmak retargeting kampanyalarının daha anlamlı hale gelmesini sağlar. Google Ads'te bu yapı güncel terminolojide “your data segments” yani işletmenin kendi verilerinden oluşturulan kitle segmentleri olarak adlandırılıyor.

Retargeting ve Remarketing Arasındaki Fark Nedir?

Retargeting ve remarketing kavramları günlük kullanımda çoğu zaman birbirinin yerine kullanılır. Genel olarak retargeting, kullanıcıların web sitesi veya dijital kanallardaki davranışlarına göre yeniden reklamla hedeflenmesini ifade ederken remarketing daha geniş anlamda mevcut veya geçmiş müşterilerle yeniden iletişim kurma çalışmalarını kapsayabilir.

Ancak reklam platformlarının kullandığı terminoloji zaman içerisinde değişebilir. Örneğin Google Ads, daha önce “remarketing” olarak adlandırdığı yapıyı artık ağırlıklı olarak işletmenin kendi verilerinden oluşturulan kitle segmentleri kapsamında tanımlıyor.

İçerik 2 Ekim 2026 tarihinde güncellenmiştir.