Gizlilik Politikası

BUSINESSUP GLOBAL E-TİCARET DANIŞMANLIK VE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ

GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası (“Politika”), BUSINESSUP GLOBAL E-TİCARET DANIŞMANLIK VE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ (“BusinessUp”, “Şirket”, “biz”) tarafından işletilen internet siteleri, dijital platformlar ve çevrim içi iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri ile internet sitemizde kullanılan çerezlere ilişkin olarak ziyaretçilerin ve kullanıcıların bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

BusinessUp olarak kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyor; kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları doğrultusunda işlemeye ve korumaya özen gösteriyoruz.

Bu Politika; BusinessUp internet sitesini ziyaret eden kişileri, iletişim veya teklif talep formlarını dolduran kişileri, hizmetlerimiz hakkında bilgi almak isteyen potansiyel müşterileri ve internet sitemizde kullanılan çerezler aracılığıyla veri işlenen ziyaretçileri kapsamaktadır.

2. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

BUSINESSUP GLOBAL E-TİCARET DANIŞMANLIK VE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ

E-posta: join@businessup.com.tr
Telefon: 0 850 304 0487

Bu Politika kapsamında yer alan kişisel veri işleme faaliyetleriyle ilgili sorularınızı ve taleplerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından BusinessUp'a iletebilirsiniz.

3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

BusinessUp ile iletişiminizin niteliğine ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

● Ad ve soyad bilgisi
● Telefon numarası
● E-posta adresi
● Şirket adı ve görev/unvan bilgisi
● Talep ve iletişim içerikleri
● Hizmet ve danışmanlık taleplerine ilişkin bilgiler
● İnternet sitesi kullanımına ilişkin bilgiler
● IP adresi
● Tarayıcı ve cihaz bilgileri
● İnternet sitesinde gerçekleştirilen işlem ve etkileşim bilgileri
● Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
● Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin ölçümlenmesi kapsamında elde edilen bilgiler

BusinessUp, ihtiyaç duyulmayan kişisel verileri talep etmemeye ve yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda gerekli olan verileri işlemeye özen gösterir.

 

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

● BusinessUp internet sitesindeki iletişim ve talep formları,
● Teklif veya danışmanlık talep formları,
● E-posta iletişimi,
● Telefon görüşmeleri,
● İnternet sitesi üzerindeki kullanıcı etkileşimleri,
● Sosyal medya ve dijital reklam platformları,
● Google, Meta ve benzeri dijital reklam kanalları,
● Çerezler ve benzeri teknolojiler,
● BusinessUp tarafından kullanılan CRM ve benzeri dijital sistemler

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

Özellikle dijital reklamlar üzerinden BusinessUp'a ulaşan ve iletişim bilgilerini paylaşan kişilerin verileri, ilgili formun amacı doğrultusunda işlenebilir.

 

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

● İletişim taleplerinizin yanıtlanması,
● Talep ettiğiniz ürün, hizmet veya danışmanlık hakkında sizinle iletişime geçilmesi,
● Teklif hazırlanması ve sunulması,
● Satış ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
● Potansiyel müşteri ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi,
● Hizmetlerin geliştirilmesi,
● Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
● İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
● İnternet sitesinin teknik olarak işletilmesi,
● Dijital reklam kampanyalarının yürütülmesi,
● Reklam kampanyalarının performansının ölçümlenmesi,
● Pazarlama faaliyetlerinin planlanması ve analiz edilmesi,
● İlgili kişilere ilgi alanlarına uygun içerik ve reklamların sunulması,
● Yeniden pazarlama ve reklam kampanyalarının yürütülmesi,
● Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
● Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması,
● Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin yerine getirilmesi.

Kişisel verileriniz, bu Politika'da belirtilen amaçlar dışında hukuka aykırı şekilde kullanılmaz.

 

6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygulanabilir olanlara dayanılarak işlenebilir.

Bu kapsamda veri işleme faaliyetinin niteliğine göre;

● Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
● Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
● BusinessUp'ın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
● Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
● İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla BusinessUp'ın meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması,
● Açık rızanın bulunması

hukuki sebeplerinden biri veya birkaçı uygulanabilir.

Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetlerinde ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınır.

Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza birbirinden ayrı süreçlerdir. Bir veri işleme faaliyetinin açık rıza gerektirmediği durumlarda, yalnızca aydınlatma yapılması yeterli olabilir.

 

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için ve KVKK'da öngörülen şartlara uygun olmak kaydıyla;

● BusinessUp'ın yetkili çalışanlarına,
● Hizmet alınan tedarikçilere ve iş ortaklarına,
● Teknik altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcılarına,
● CRM ve müşteri yönetim sistemi sağlayıcılarına,
● Dijital reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcılarına,
● Analitik ve ölçümleme hizmeti sağlayıcılarına,
● Hukuk, mali müşavirlik ve benzeri profesyonel hizmet sağlayıcılarına,
● Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
● Kanunen yetkili özel hukuk kişilerine

aktarılabilir.

Bu tür aktarımlar söz konusu olduğunda 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında öngörülen yurt dışına veri aktarım şartlarından uygun olanına dayanılarak gerçekleştirilecektir. Açık rızanın hukuki aktarım şartı olarak gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınacaktır.

8. DİJİTAL REKLAM VE PAZARLAMA FAALİYETLERİ

BusinessUp, hizmetlerini ve faaliyetlerini tanıtmak, dijital reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve potansiyel müşterilere ulaşmak amacıyla Google, Meta ve benzeri dijital reklam platformlarından yararlanabilir.

Bu kapsamda;

● Reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi,
● Reklamların ilgili kitlelere ulaştırılması,
● Kampanya dönüşümlerinin analiz edilmesi,
● Yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
● Reklamların optimize edilmesi

gibi amaçlarla çeşitli teknolojiler kullanılabilir.

Bu teknolojiler aracılığıyla kişisel veri işlenmesini gerektiren faaliyetlerde, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcıların açık rızası alınır.

 

9. ÇEREZLER

9.1. Çerez Nedir?

Çerezler (“cookie”), bir internet sitesinin ziyaret edildiğinde kullanıcının cihazında depolanan küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler sayesinde internet sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, ziyaretçi deneyiminin geliştirilmesi ve internet sitesi kullanımının analiz edilmesi mümkün olabilir.

BusinessUp internet sitesinde çerezlerin yanı sıra çerezlere benzer teknolojiler de kullanılabilir.

9.2. Kullanılan Çerez Türleri

BusinessUp internet sitesinde kullanım amacına göre aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:

Zorunlu Çerezler:
İnternet sitesinin temel işlevlerinin çalışması, güvenliğinin sağlanması ve talep edilen hizmetin sunulabilmesi için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan internet sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

İşlevsel Çerezler:
Kullanıcı tercihlerini ve seçimlerini hatırlayarak daha işlevsel ve kişiselleştirilmiş bir internet sitesi deneyimi sunmaya yardımcı olan çerezlerdir.

Analitik ve Performans Çerezleri:
İnternet sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak, ziyaretçi trafiğini analiz etmek, performansı ölçmek ve internet sitesini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri:
Kullanıcıların ilgi alanlarına göre reklamların sunulması, reklam kampanyalarının ölçümlenmesi, yeniden pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi ve reklamların optimize edilmesi amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, ilgili mevzuat kapsamında açık rıza gerektirdiğinde, bu çerezler kullanıcı tarafından aktif olarak onay verilmeden çalıştırılmaz.

 

9.3. Üçüncü Taraf Çerezler

BusinessUp internet sitesinde Google, Meta ve benzeri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının teknolojileri kullanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcılar, kendi gizlilik politikaları kapsamında çeşitli verileri işleyebilir.

Üçüncü taraf çerezleri ve benzeri teknolojiler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi söz konusu olduğunda, BusinessUp ilgili mevzuatın gerektirdiği yükümlülüklere uygun hareket etmeyi amaçlar.

 

 

9.4. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

İlgili kişiler, açık rızaya dayalı olarak gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri bakımından vermiş oldukları açık rızayı her zaman geri alabilirler. Ziyaretçiler zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini internet sitesinde sunulan çerez yönetim paneli üzerinden sonradan değiştirebilir veya daha önce vermiş oldukları onayı geri alabilirler. Rızanın geri alınması geri alma işleminden önce açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Tarayıcı ayarları üzerinden de çerezler engellenebilir veya silinebilir. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi, internet sitesinin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

BusinessUp, zorunlu olmayan ve açık rıza gerektiren çerezleri, kullanıcı tarafından gerekli onay verilmeden çalıştırmamaya özen gösterir.

10. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Çerezler ve benzeri teknolojiler;

● İnternet sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasını sağlamak,
● Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
● İnternet sitesi performansını ölçmek,
● Ziyaretçi trafiğini analiz etmek,
● Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
● Reklam kampanyalarının performansını ölçmek,
● Reklamların etkinliğini değerlendirmek,
● Yeniden pazarlama faaliyetleri yürütmek,
● Daha ilgili reklam ve içeriklerin sunulmasına yardımcı olmak

amaçlarıyla kullanılabilir.

 

11. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Çerezlerin saklanma süreleri ise kullanılan çerezin niteliğine göre değişebilir. Bazı çerezler yalnızca internet sitesi ziyareti sırasında çalışırken, bazı çerezler belirli bir süre boyunca cihazda kalabilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verinin işlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuatın gerektirdiği usullere uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

 

 

 

12. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

BusinessUp, kişisel verilerin;

● Hukuka aykırı olarak işlenmesini,
● Hukuka aykırı olarak erişilmesini,
● Kaybolmasını,
● Yetkisiz kişiler tarafından değiştirilmesini veya açıklanmasını

önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya çalışır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin mutlak anlamda güvenli olduğu garanti edilemez.

12.1. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri ve Hizmetler

BusinessUp internet sitesi üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya dijital hizmetlere yönlendirme yapılabilir. Bu platformların kendi gizlilik politikaları ve kişisel veri işleme uygulamaları geçerli olup, BusinessUp ın kontrolü dışında gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinden ilgili üçüncü taraflar sorumludur. BusinessUp ın kendi veri işleme faaliyetlerinden doğan yasal yükümlülükleri saklıdır.

 

 

13. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

● Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
● İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
● İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
● Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
● Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
● KVKK'nın ilgili hükümlerinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
● Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
● Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
● Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

 

14. TALEP VE BAŞVURULAR

KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili taleplerinizi BusinessUp'a yazılı olarak veya KVKK kapsamında Kurul tarafından belirlenen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvurularınız için:

BUSINESSUP GLOBAL E-TİCARET DANIŞMANLIK VE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ
E-posta: join@businessup.com.tr
Telefon: 0 850 304 0487

Başvurularınız, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen usul ve süreler içerisinde değerlendirilir.

 

15. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

BusinessUp, yürürlükteki mevzuat, teknolojik gelişmeler, hizmet süreçleri veya internet sitesindeki değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik ve Çerez Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel Politika, internet sitesinde yayımlandığı tarih itibarıyla geçerli olur.

 

16. YÜRÜRLÜK

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

BUSINESSUP GLOBAL E-TİCARET DANIŞMANLIK VE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ

İletişim: join@businessup.com.tr
Telefon: 0 850 304 0487

Toplantı Oluştur

Markanı büyütmek mi istiyorsun? Hemen görüşelim. 

Sana uygun zamanı seç.

  • Dijitalde büyümek için neler yapmalısın?
  • Değerlendirilmemiş fırsatlar neler?
  • Birlikte neler başarabiliriz gibi sorularını yanıtlayalım. 
Tuba Yapıcı

Tuba Yapıcı

Corporate Operation Specialist

Müsait