En Çok Yapılan 5 SEO Hatası Nedir?
1- Hedef kitleyi yeterince tanıyamamak
2- SEO planı ve yol haritası çizmeden başlamak
3- Doğru kullanıcı deneyimi sunamamak
4- İçerik ve backlinklerden işe başlamak
5- Markanı arama motorlarına yeterince anlatamamak
SEO’Da Kullanıcı Deneyiminin Önemi Nedir?
SEO için olmazsa olmaz teknik kurallar vardır; Bunlara; sitemap düzenlemesi, robots.txt yapılandırması, yapısal veri işaretlemesi, canonical etiketlerinin doğru tanımlanması gibi onlarca örnek sayabiliriz. Ancak tümünü kusursuz yapsanız bile, internet sitenizde doğru kullanıcı deneyimini sunamazsanız, ne yazık ki organik bir başarı göremezsiniz. Doğru SEO çalışmalarının temelinin kaliteli kullanıcı deneyiminden geçtiğini unutmayın. Daha fazla pratik bilgi için takipte kalın🤌
Data Kazanmanın Önemi Nedir?
Biraz iddialı bir post olduğunu şimdiden söyleyelim ama gerçeklerle yüzleşmeniz önemli. Pazaryerlerinde sizin ürünleriniz satılır fakat datayı satış yapan platform kazanır. Sizler satın alan kullanıcının sadece adını, soyadını, adresini görürsünüz ama sizin ürününüz ile birlikte hangi ürünü aldığını, toplamda sipariş tutarının ne kadar olduğunu, kaç sayfa gezerek, hangi ürünleri inceleyerek, ne kadar sürede siparişi tamamladığını hiç bir zaman göremezsiniz🧐 Peki “data kazanımı” neden önemlidir? Müşterinin telefon numarası sizin eticaret altyapınıza ve iys listenize kayıt olursa, kendisine daha sonra SMS ile kampanyalarınızdan haberdar edebilirsiniz. Müşterinin mail adresi sizde olduğu için e-mail marketing yapabilirsiniz. Eğer token’ını almayı başardıysanız, gerekli durumlarda kampanya ya da bilgilendirme pushları gönderebilirsiniz. En önemliside müşteri kimliğini yakalar ve yeniden hedefleme, yeniden pazarlama çalışmaları yapabilirsiniz. Sadakat programlarınıza dahil ederek, sürekli sipariş vermesini sağlayabilirsiniz ya da pazaryerlerinde satış yapmayı sürdürerek, sizden 1 birim daha aşağıda fiyat veren bir satıcının gelmesini ve sizin önünüzde listelenerek, satışlarınızın bıçak gibi kesilmesini bekleyebilirsiniz🤫
Organik tarafınızı güçlendirmek için 5 neden
1- Markanızı ya da ürünlerinizi; organik talep eden tüketiciler olmadığı takdirde, inorganik yani reklamlı büyüme yaşamanız imkansızdır.
2- Organiğin büyümesi, referanslarınızın artmasına yani tavsiye edilmeniz anlamına gelir.
3- Organik adımlar, marka sadakatini arttırmak, tüketiciyi anlamlandırmak gibi bir çok önemli sürece hakim olmanızı sağlar.
4- Organik zemini kuvvetli olan markalar; sosyal kanalların kas gelişimlerini iyi bilir, arama motorlarının etkilerini iyi görür ve tüm bunlara iyi bir şekilde kanalize olur ve ayak uydurur.
5- Bazı markalarda organik gelir payları %5 iken, organiği kuvvetli olan markaların organik gelir payları%40’ları bulabilmektedir.
Yatırım Getirisi Nedir?
“Return On Investment(ROI*)” yani “Yatırım Getirisi” metriği, gidişatınızı en hızlı şekilde planlamanızı sağlayan, reklam yatırımınızın karşılığında ne kadar ciro aldığınızı kolay bir şekilde gösteren en temel pazarlama metriğidir. Organik zemini sağlam olmayan, yeni başlayan ya da çok agrasif reklam yatırımı yapan markalarda bu oran 1:2 seviyelerine düşebilirken, organik zemini sağlam olan ve agrasif branding çalışmaları olan markalarda ise 1:50’lere yükselebilmektedir. Tabi burada bahsi geçen X:Y oranında; X yatırımınızı, Y’de getirisini yani cironuzu ifade etmektedir. Örneğin; günlük reklam yatırımı 5binTL olan bir markanın cirosu 25binTL ise ROI’si 1:5’dir. Tabi Yatırım Getirisi’ne genel olarak bakabileceğiniz gibi, reklam kanalı özelinde de bakabilirsiniz. Örneğin; Google Ads hedefiniz 1:6 iken, Meta Ads hedefiniz 1:10 olabilir ve eğer iki kanala’da eşit derecede yatırım yapıyorsanız, genel ROI hedefinizi 1:8 olarak belirleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak ve markanız özelinde ROI seviyenizi nasıl belirleyeceğinizi ve nasıl artıracağınızı öğrenmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz😎
*Burada bahsettiğimiz ROI en basit şekliyle ifade edilmiştir. Normalde ROI = Kar(Gelir-Maliyet) / Maliyet x 100 formülü ile hesaplanırken, daha anlaşılır olması adına Gelir / Maliyet formülü ile hesaplanmıştır. ROI, ROAS yani Return On Advertising Spend(Reklam Harcamasının Getirisi) ile çok fazla karıştırılır, aslında reklam kanallarının getirilerine bakmak için ROAS metriği kullanılır lakin ROAS hesaplamak için sürekli bir rapor yaratabilmek gerekir, hız kazanmak isteyen markalar ise yukarıda göstermiş olduğumuz basit ROI hesabı ile ilerleyebilir, ay sonu detaylı ROI ve ROAS’larını alabilirler. Son olarak ROAS = Gelir / Maliyet x 100 formülü ile hesaplanır.
Universal Analytics’ten GA4’a Geçiş
Canımız, ciğerimiz, pek kıymetli Universal Analytics’imiz 1 Temmuz 2023 itibari ile artık hayatımızda olmayacak😭 Ayrılık için sayılı günler kalmasa da, artık yavaş yavaş google analytics’in yeni versiyonu olan GA4’e alışmak ve yavaş yavaş UA sürümü ile vedalaşmak gerekiyor.
Peki Google neden herkesin alışkın olduğu UA arayüzünü ve teklonojisini tamamen bırakıp GA4’e geçiyor?
Universal Analytics çerez tabanlı kullanıcıyı izleyebilen bir teklonojiye sahipti. Yani; sitenizde UA kodları tanımlıyken bir kullanıcı sitenizi ziyaret ediyorsa, bu kullanıcının web tarayıcısına çerezler gönderilerek kullanıcının oturum boyunca sitedeki sayfa görüntülemelerini, etkinliklerini ve e-ticaret aksiyonlarını takip edebiliyorduk ve yani UA bize oturuma dayalı bir veri modeli sunuyordu. Bir kullanıcının birden fazla cihazda işlem yaptığını düşünürsek, UA’da kullanıcıyı kaybetme olasılığımız yüksekti.(Hatta kaybediyorduk diyebiliriz). O yüzden, çerezlerin hayatımızdan hızla çıkmaya başladığı bu günlerde, google artık haklı olarak bu yapıyı daha fazla geliştirmek istemedi ve olay tabanlı bir yapıya taşımak için kesin kararını verdi.
Yeni GA4 ile Google oturuma dayalı veri modelini geride bırakarak etkinliğe(event) dayalı veri modelini geçiş yapıyor. İşletmeler birden çok kimlik ile platformlar ve cihazlar arasında ölçüm yapabilecek. Bu süreçte veriler, Google Signals ve yine gerek duyarsa çerezleri kullanabilecek. Ayrıca GA4 yapay zeka ve makine öğrenmesini temel alan bir raporlama sunuyor. Insight özelliği ile marketing dünyasında yararlı içgörüler çıkaracak gibi görünüyor. Özellikle pazarlama sektörü için oldukça işe yarar bir özellik olduğunu söyleyebiliriz. Artık kullanıcının gelecekteki davranışını ölçümleme konusunda GA4 daha güçlü görünüyor💪
Çok çalışıyorum ama ciromu artıramıyorum?
Unutmayın hiç bir ajansın elinde sihirli bir değnek yoktur ama yükselmek için bekleyen, tüm ekibi konumlandırmasına rağmen sıçrama yapamayan çok fazla marka vardır, bu markalara doğru stratejiler çizildiğinde yükselmemesi için de hiç bir neden yoktur. Siz de bu seviyede olduğunuzu ama cironuzun bir türlü artmadığını düşünüyor musunuz?
Öncelikle şunu soralım; hangi işe kafa yoruyorsunuz? Üretim ya da ürün tedariğine mi? Pazaryerlerinden ciro yapmaya mı? Markanızı büyütmeye mi? E-ihracat’a mı? Operasyonunuzu yönetmeye mi? Eminiz daha çekilecek ürün fotoğrafları vardır, tamamlanacak site eksikleri olmazsa olmaz, girilecek kampanyalar, yönetmeniz gereken sosyal medyanız vardır, hangisini halledebiliyorsunuz?😪 Uzun lafın kısası; eticarette büyük işler yapmanın yolu sağlam, çalışkan, birbiri ile uyumlu çalışan bir ekip kurmaktan geçer. Hayır ekibe gerek yok, ben kendi başıma yaparım diyenlere; “İki karpuz bir koltuğa sığmaz” diyerek cevap veriyoruz efenim🤷♀️ Peki nasıl ilerlemeliyim diye soranlara; önce başarılı olduğunuz alanda ilerleyerek ve başka bir işe odaklanmayarak cironuzu koruyacaksınız. Örneğin; pazaryerinde başarılı gidiyorsunuz diyelim, tüm pazaryerleri ile entegre çalışabilecek, sizin gibi kampanya yönetimi yapabilecek, yeni pazaryerleri ile görüşmeler sağlayıp size ekstra ciro kazandırabilecek bir ekip arkadaşını işe alacaksınız ve pazaryerlerine daha fazla data kaptırmamak için kendi markanıza, internet sitenize, uygulamanıza ve en önemlisi sosyal medyanıza yatırım yapmaya başlayacaksınız. Her biri zaman alacak ama yavaş yavaş yükselmeye hazır olacaksınız. Kısacası; ihtiyacınız olan departmanlara ilgili kişileri konumlandırarak ekibinizi büyüteceksiniz. Bu sayede 360derece pazarlama yeteneği olan bir ajansla karşılaştığınızda, daha hızlı yükselebilecek konumda olacaksınız😎
Reklam Kreatifinde Dikkat Edilecek Noktalar
1- Odak Noktası: Tasarımınızın odak noktası olmalı. Hedeflediğiniz kitlenin dikkatini fiyatınızla mı, ürününüzle mi yoksa kampanya çağrınızla mı çekeceğinizi iyi planlamalı ve tasarımınızın odağına önemli bulduğunuz kısmı yerleştirmelisiniz.
2- Tipografi: Eğer bir spor markasıysanız, handdrawn fontlar kullanmanız yanlış olabilir, daha güçlü ve italik font seçimleri yapabilirsiniz ya da bir bebek-çocuk markasıysanız daha yumuşak kenarlı font seçimleri yapmanız gerekmektedir.
3- Renkler: Eğer iddialı kampanyalar yaratmak istiyorsanız zıt renkler daha fazla dikkat çekebilir ama uyumlu koleksiyon sunumları yapmak istiyorsanız, birbirini destekleyen renk paletlerini bir arada kullanmanız daha faydalı olabilir. Renk palet kullanımları ile alakalı coolors.co gibi internet sitelerinden faydalanabilirsiniz.
4- Güncellik: Tasarımınız her zaman güncel kalamaz ama güncel olabilir. En popüler emojilerle desteklemeli, en popüler fontları kullanmalı ve en popüler efektlere yer vermelisiniz.
5- Anlaşılabilirlik: Bir tasarım yaparken tüketicinin 2 saniyede anlamlandırabileceği ve eylem çağrınızı okuyabileceği kreatifler üretmeye çalışın.
Bulk Nedir? Segment Nedir?
Bulk Türkçe’de “Toplu” anlamına gelir. İsminden de anlaşılacağı üzere Bulk attığımız SMS, Push ve Mail’ler tüm kitlemize iletilmektedir. Genelde bulk bildirimleri, tüm kitleyi ilgilendiren kampanyalarda göndermek daha faydalı olacaktır. Segment ise; örneğin kadın ürünlerini ilgilendiren kampanyaların bildirimlerini sadece cinsiyeti kadın olan tüketicilere ulaştırmak gibi yorumlanabilir. Segment yapınız geliştikçe CrossSelling(çapraz ürün pazarlama) ya da üst ürün satışı konusunda da yetkinliğiniz artacak, CTR oranlarınız (Tıklama Oranı) yükselecek, push, mail ya da SMS’den elde ettiğiniz gelir yükselecektir.
Yerleşimi Optimize Et
Müşterinizin ilgi duyduğu ürün ve kategorileri Instagram ve Facebook Mağazanızda başta göstermek için; meta ticaret hesabınızdan “Yerleşimi Optimize Et” seçeneğini açabilirsiniz.
Bu konu, dün bahsettiğimiz Bulk Vs Segment konusunun instagram mağazanıza uyarlanmış halidir. Bu paylaştığımız bilgi aslında Meta reklamları ile doğrudan alakalı değildir fakat yapacağınız organik yatırımların tümü inorganik(reklamlı) yatırımlarınızı kuvvetlendirir, reklamlarınızı daha değerli ve performanslı hale getirir.