Data Kazanmanın Önemi Nedir?
Biraz iddialı bir post olduğunu şimdiden söyleyelim ama gerçeklerle yüzleşmeniz önemli. Pazaryerlerinde sizin ürünleriniz satılır fakat datayı satış yapan platform kazanır. Sizler satın alan kullanıcının sadece adını, soyadını, adresini görürsünüz ama sizin ürününüz ile birlikte hangi ürünü aldığını, toplamda sipariş tutarının ne kadar olduğunu, kaç sayfa gezerek, hangi ürünleri inceleyerek, ne kadar sürede siparişi tamamladığını hiç bir zaman göremezsiniz🧐 Peki “data kazanımı” neden önemlidir? Müşterinin telefon numarası sizin eticaret altyapınıza ve iys listenize kayıt olursa, kendisine daha sonra SMS ile kampanyalarınızdan haberdar edebilirsiniz. Müşterinin mail adresi sizde olduğu için e-mail marketing yapabilirsiniz. Eğer token’ını almayı başardıysanız, gerekli durumlarda kampanya ya da bilgilendirme pushları gönderebilirsiniz. En önemliside müşteri kimliğini yakalar ve yeniden hedefleme, yeniden pazarlama çalışmaları yapabilirsiniz. Sadakat programlarınıza dahil ederek, sürekli sipariş vermesini sağlayabilirsiniz ya da pazaryerlerinde satış yapmayı sürdürerek, sizden 1 birim daha aşağıda fiyat veren bir satıcının gelmesini ve sizin önünüzde listelenerek, satışlarınızın bıçak gibi kesilmesini bekleyebilirsiniz🤫
Hangi ajans(lar) ile çalışılmaz?
Reklam stratejileri ve revizeleri şeffaf olmayan, reklam giderlerini saklayan, temastan kaçınan, rapor sunmayan, hedef koymayan, plan yapmayan, ürüne dokunmayan, operasyondan anlamayan, z kuşağını tanımayan, teknik bilgisi olmayan, algı yönetimi yapan, e-ihracatı bildiğini sanan ama İngilizce konuşamayan ajanslarla ça-lı-şıl-maz.
Google Analitics Tarafında Önemli Metrikler
Google Analitik’den sürekli takip edilmesi gereken temel metrikler
1- Site hızı
2- Kullanıcı sayısı
3- Eticaret dönüşüm oranı
4- Gerçek zamanlı (trafik kaynakları ve sayfa görüntülenme sayıları)
5- Hemen çıkma oranı
6- Oturum süreleri
7- Kaynak / Aracı
8- Kanallar ve yönlendirmeler
9- İşlem sayıları ve sipariş ortalamaları
10- E-ticaret Performansları
Google Analitik gerçekten derya-deniz. O kadar önemli raporlar var ki, bu yazdıklarımız devede-kulak. Faydalı içeriklerden yararlanmaya devam etmek için takip etmeyi unutma
Reklam Raporları Neden Günlük İncelenmelidir?
Trafik, dönüşüm, erişim, arama, alışveriş derken verdiğimiz onlarca reklam çeşidi varken, bir de bu reklamların gösterim, harcama, tıklanma, sıklık vb. gibi metriklerinden yüzlercesi önümüze yığılıveriyor🤦♀️ İşte tam da bu an da, raporları özelleştirmek, sadeleştirmek, kişiselleştirmek ve en önemlisi yorumlayabilmek markaya kazandırıyor (ya da günlük yapılan binlerce liralık reklam giderinin boşa harcanmasını engelliyor diyebiliriz🤗)
Kreatifi Kuvvetli İçeriklerin Reklama Etkisi Nedir?
Meta’nın bir insan olduğunu düşünüp ve onunla empati yapmaya kalkarsanız, kendisini çirkin gösterecek kıyafetleri tercih etmediğini göreceksiniz. Eğer üzerine düşünürseniz, aslında bu cümle her şeyi açıklıyor🤓 Kısacası kreatif yönü güçsüz olan görselleri Meta sevmiyor, bütçesini hemen harcayıp, bitirmek istiyor. O yüzden eticarette ürün değil, resim sattığınızı unutmayın, sağlam kreatifler hazırlayın👌
Fiyat Rekabet Raporunu Kullanmaya Başladın Mı?
Uzun süredir beta sürümünde duran, gözümüzü yollarda bırakan ama sonunda bazı yönettiğimiz hesaplara gelen “Fiyat Rekabet Raporu”nu kesinlikle kullanmanızı öneririz. Bu rapor ile ürün fiyatlarınızın rakiplerinize göre nasıl bir performans gösterdiğini görebilirsiniz. Ayrıca Google alışveriş veri feed’inize bakarak, fiyatlarınızı sizinle aynı ürünleri satan diğer satıcıların fiyatlarıyla karşılaştırmasını oluşturabilirsiniz. Son olarak fiyatlarınızı sektör ortalamasının üzerindeki ve altındaki maliyetlere göre ayırabilirsiniz.
Organik, İnorganik Yatırım Nedir?
İnorganik kelimesi üzerine düşündüğümüzde; “Organik olmayan” gibi bir anlam çıkıyor ve sakıncalı görünüyor değil mi?🤷♂️ Halbuki inorganik yatırımlar, reklamlı olan yatırımlardır ve eticaret için olmazsa olmazdır. Peki organik yatırımlar bir marka için olmasa da olur mu? Kesinlikle hayır. Organik büyüme, orta ve büyük ölçekli markalar için çok önemlidir. Markamızı Google’a net bir şekilde ifade etmek ve geleceğini şekillendirmek için büyük önem taşır. O zaman hangisinden yana olacağız?🤔 Eğer yapabiliyorsak her ikisini aynı anda yürütmeliyiz, inorganik yatırım olmadan organik oluşmaz, organik taraf büyümeden de inorganik yatırımlar tam olarak karşılığını alamaz. Kısacası, doğu ile batının aynı anda kalkınması gibi düşünebilirsiniz.
Remarketing & Retargeting Hedefleme Nedir?
Bir çok reklam verenin remarketing ve retargeting arasındaki farkı maalesef bilmediğini ya da çoğu zaman bu iki terimin karıştırıldığını düşünüyoruz😑 Bilmemek tabiki de ayıp değil ama her şeyi biliyor gibi görünüp, yanlışlara yönlendirmek çok tehlikeli. İlber Ortaylı Hoca’nın dediği gibi “Cahilden değil, yarı cahilden korkmalı”😅 Konumuza geri dönecek olursak; “Targeting : Hedefleme” , “Marketing : Pazarlama” demektir. Başlarına gelen “Re” eki de; “Yeniden” anlamını taşır. Yeniden pazarlama yani remarketing; markamızla ilişkili pazarlama eylemlerini tamamlamış yani markamızdan daha önce alışveriş yapmış ya da kayıtlı datamız olan müşterilerimize yönelik yaptığımız bir çalışmadır şeklinde özetlenebilir.
Retargeting yani yeniden hedefleme ise; daha önce internet sitemizden ürün incelemiş, kategori gezmiş, üye olmuş ya da belirli bir süre vakit geçirmiş belirli etkileşimler sağlamış kullanıcılara yapılan pazarlama çeşididir şeklinde özetlenebilir. Başka bir ifade ile; belirlediğiniz pazarlama eylemlerini tamamlamamış olsa dahi, sayfamızı ziyaret etmiş ve kimliğini anlamlandırabildiğimiz oturumlara yapılan pazarlama çalışmalarına retargeting denilebilir.
En çok karıştırılan kısım ise; bizim pazarlama faaliyeti olarak sayabileceğimiz; “sepete ürün ekleme”, “adres adımları”, “ödeme adımları” gibi faaliyetler; hem yeniden hedefleme, hem de yeniden pazarlama olarak sayılabilir, çünkü “sepete ürün ekleme” olayı bir sonuç yaratır, bu sonuç bir pazarlama faaliyeti olarak sayılır, aynı zamanda bu faaliyet bir oturumdur ve yeniden hedeflenebilir😊
Meta Reklamlarında Yapmanız Gereken 5 Optimizasyon
1- Önce kırılımlı raporlardan temel hedeflemeler incelenmeli
2- Hedef kitle genişletmek ya da daraltmak önemli
2- Hedef kitleye yönelik bütçe optimizasyonu şart
3- Kreatif doygunlukları mutlaka incelenmeli
4- Sonuç başına ücretler, bağlantı tıklamaları gibi birbirinden önemli metriklerin tümünü değerlendirerek ilerlenmeli
5- Mümkünse reklam seti ve içinde yer alan reklam grupları bir defa da optimize edilmeli
Reklamlar aktif edilmeden önce; satışı yapılacak hizmet ya da ürüne yönelik kitlenin ayarlanması, kitle büyüklüğüne göre uygun bütçelendirmenin yapılması, lokasyon ve demografi ayarlamaları gibi düzenlemeler olmazsa olmazdır. Bu ayarlamaları yapıp, reklamlarınızı aktif ettikten sonra, düzenlenmesi gereken bazı alanlar olacaktır. Bu alanları kırılımlı raporlardan tespit edip, bu düzenlemeleri yapmak; boş yere bütçe harcamamak ya da doğru ifadeyle bütçeyi en doğru yere harcamak için çok önemlidir.
Google’da Neden Üst Sıralara Çıkamıyorum?
Bunun onlarca sebebi olmakla birlikte ana sebeplerinden birinin doğru strateji belirlememek ve yol haritasını doğru planlayamamak olabileceğini söyleyebiliriz. Yol haritası belirlerken Teknik, Site içi ve Site dışı SEO olarak doğru planlama yapılmalı, Google’a ve Kullanıcılarımıza kendimizi doğru anlatmalı ve birçok SEO uzmanının yaptığı gibi kesinlikle işe backlinklerden başlayıp siteye zarar verilmemelidir.