Kuşak Değişimini Nasıl Yakalarsınız?
1980-2000 yılları arası doğanların Y Kuşağı, 2000 yılı ve sonrasında doğanların ise Z Kuşağı olarak adlandırıldığını hepimiz biliyoruz. Pekii, 2000’li yılların başında doğan, Z kuşağının ilk temsilcilerinin artık 22’li yaşlara ulaştığını, yani; üniversitelerden yeni mezun olan bu arkadaşların, iş hayatına hazırlandıklarını ve yeni bir takım elbiseye ihtiyaç duyduklarını ya da Business koleksiyonlarınızdan yeni bir cekete sahip olmaları gerektiğinin farkında mısınız? Anne-bebek sektörü için de örneklendirecek olursak; 22-44 olarak hedeflediğimiz ebeveyn yaş aralığının ucunun artık Z Kuşağına dokunmaya başladığının farkında mısınız? Yok yok bizce değilsiniz🤔 Eğer farkında olsaydınız, platform olarak facebook’u değil tik-tok’u hedefliyor olurdunuz ve belirli doğruları(tabuları) olan bu geleneksel pazarlama kafasından biraz uzaklaşırdınız😏 Geleneksel pazarlama diye tabir ettiğimiz kısmın, dijital pazarlama olduğunun farkındayız ama merak etmeyin kendi ayaklarımıza sıkmıyoruz😃 Sadece farkındalık yaratmaya çalışıyoruz, artık standart yapılan dijital pazarlama devri de geride kalıyor. Tik-tok, pintereset marketing devirleri başlıyor. İyi olan pazarlama; değişime ayak uydurduğunuzda ve farkındalık yarattığınızda ortaya çıkar, farkındalık yaratabildiğinizde satışlarınız artar, farkındalık yarattığınızda marka olarak diğerlerinden sıyrılabilirsiniz. Beğenmeyi, yorum yapmayı ve daha sonra lazım olabilir düşüncesiyle kaydetmeyi lütfen unutma. Vee son olarak yenilikçi bir ajans arayışın varsa BusinessUp! tam da markana uygun olabilir unutma, hemen yaz tanışalım.
Instagram Hesabınızı Geliştirmeniz İçin 3 Neden
1- Reklam performansınızın artması için; etkileşimlerinizi artırın. Meta reklamlarınızın performansı; hesabınızın etkileşimlerine doğrudan bağlıdır(beğeni, yorum, kaydetme gibi), etkileşimleriniz artarsa meta reklamlarınızın performansı da artar unutmayın.
2- Organik gelirinizi artırmak için; takipçi sayınızı artırın. Etkileşimle birlikte takipçilerinizi çoğaltabilirseniz, marka bilinirliğiniz ve organik geliriniz doğrudan artacaktır. Gelen takipçileri de elde tutmaya çalışın dememize gerek yoktur umarım😇
3- Değişime hazırlıklı olun; eğer instagram “alışveriş tamamlama” özelliği Amerika’da olduğu gibi Türkiye’de de aktif edilirse; o zaman pazaryerlerine ihtiyaç kalmayacağını, büyük bir kitlenin doğrudan instagram üzerinden alışverişlerini tamamlayacağını hayal edin ve instagram hesabınızı geliştirmek için elinizden geleni yapın.
Özellikle son söylemiş olduğumuz özellik Türkiye’de aktif edilirse, bir çok marka bu değişime nasıl ayak uyduracağını maalesef bilmiyor. Sende onlardan biri olmak istemiyorsan, hemen bize ulaş.
“Hedeflerinin Peşinden Git” Ne Demektir?
Hedeflerin peşinden gidebilmek için, önce bir hedef oluşturmak gerekir. İrili ufaklı bir çok markanın ay sonunda ya da sene sonunda herhangi bir hedefinin olmaması gerçekten üzücü. Peki bu hedefler neler olmalı? Ve kim tarafından belirlenmeli? Genelde bir çok metriği aynı anda gözlemleyebilen ve birbiri içerisindeki uyumunu bilen taraf ajans tarafı olduğu için hedef metrikler ajans tarafından belirlenmelidir. Bir kaç tane hedef metrikten örnek vermemiz gerekirse; trafik, eticaret dönüşüm oranı, ciro diyebiliriz. Bu hedeflerin gerçekçi karşılıklarını koyması gereken taraf ise tabiki marka yöneticisi ya da marka sahibi olması gerekir. Tabi belirlenmesi gereken hedef metriklerin sayısı, yaptığımız Business Planlara göre 40’ı buluyor, buradan tek tek saymamız imkansız fakat günün birinde bizimle çalışma şansı bulan markalar, nasıl hedef vermeleri gerektiğini mutlaka öğrenecektir.
Alışveriş Başına Maliyetleri Neden Yüksek?
Bu durumun çok fazla sebebi olmakla birlikte, ana sebebi; organik zemin oluşturmamaktan ya da organik zeminin zarar görmüş olmasından kaynaklanır diyebiliriz. Organik zemini olmayan markalar, performans pazarlama(hızlı pazarlama da diyebiliriz) ile büyüyemezler. Ciro elde edebilirler fakat yatırım getirilerileri(ROI) o kadar daralır ki, artık finansman olarak hareket edemeyecek duruma gelirler. Ayrıca alışveriş başı maliyet artışları; yanlış reklam stratejisi çizmek, yanlış kurgu yapmak, yanlış kreatif kullanmak, yanlış kitleyi hedeflemek ve yanlış bütçelendirme’den geçtiğini tekrardan hatırlatalım. Tüm bunlar düzeldiği durumlarda bile alışveriş başına maliyetler hala yüksek kalıyorsa, organik tarafın acilen kontrol edilmesi gerekmektedir.
Reklam veriyorum ama zarar ediyorum ya da kârlılığımın %80’ini reklamlara gidiyor, alışveriş başına ücretlerim çok yüksek gibi serzenişleri çalışmaya başlamadan önce çok fazla duyuyoruz. Söylediğimiz gibi, organik zemini olmayan markalar, inorganik yani reklamla büyüyemezler
Reklamları Sürekli Kontrol Etmeniz Gerekiyor
Takımdan Esra sesleniyor🙋♀️ Açmış olduğunuz reklam kampanyalarının ya da içindeki setlerinin öğrenmelerini tamamlamaları; teklif stratejilerinin oturmasına ve olaylarının yeterli doluluğa ulaşmasına bağlıdır. Bu süre içinde reklamlara müdahale etmeniz, öğrenmeyi durdurmanıza ve sürekli başa sarmanıza neden olabilir. O yüzden iyi bir reklam(kampanya) stratejisi çizmeli ve açmış olduğunuz reklamları her an kontrol etmeli ama maksimum 1-2 defa da optimize etmelisiniz. Tabi her zaman çizdiğiniz strateji işe yaramayabilir ve optimize ettiğiniz halde reklamların performansı iyi gitmeyebilir, o zaman yine yılmamalı ve yeni bir strateji ile yeni reklam planları yapmalısınız. Daha fazla pratik bilgi için beğenin, yorum yapın ve lütfen takipte kalın.
Mail ile Push Arasındaki Fark Nedir?
Mail ile push’u karşılaştırdığımızda sizce hangisi daha değerli çıkar? Bunun cevabını verebilmek her iki kanalında marka özelinde; ulaşma, açılma ve tıklanma oranlarını kontrol etmek, ayrıca ilgili kanalın getirdiği geliri düzenli izlemek gerekir. Ama mailin bizce eski bir teknoloji olarak kaldığını, güvercinin ayağına bağladığınız bildiri gibi karşı tarafa dokunma konusunda hantallaştığını, yakın zamanda yitip gideceğini düşünüyoruz. Push kanalının gelişiminin gün geçtikçe arttığını, özellikle segment, trigger ve reminder pushlarının kurulu olduğu hesaplarda ciddi kazanımlar gözlemliyoruz.
Bilmeniz Gereken 5 Davranış Metriği
1- Yeniler – Geri Gelenler (Bu bölümde yeni gelen ve geri gelen kullanıcıların oturum, sayfada geçirilen süre, gelir, eticaret dönüşüm oranı gibi önemli metriklerini görebilir, önceki aylar ve dönemlerle karşılaştırmalar yapabiliriz)
2- Sıklık ve Yenilik (Toplam gelen oturumların sıklıklarını görebildiğimiz, düşük sıklıkların fazla olduğu analizleri gördüğümüzde, artırmak için aksiyonlar almamızı söyleyen önemli bir davranış raporudur)
3- Etkileşim (Yine önemli raporlardan biridir, toplam oturumların ne kadar süre sayfamızda kaldığını bizlere gösterir, düşük ve yüksek süreli oturumları karşılaştırmamızı sağlar)
4- Oturum Kalitesi (Sıklıkların, kanallarla birleştiği güzel bir rapordur ve işlem yapılan ve yapılmayan oturumları göstermesinin yanında; kullanıcılarınızın yüzde kaçının oturumları düşük? gibi soruların cevaplarını bulabileceğiniz rapordur)
5- Dönüşüm Olasılığı (Hâlâ Beta sürümünde olan rapordur ve en yüksek kullanıcı etkileşimi sağlayan kanallar hangileri, en yüksek dönüşüm sağlayabileceğiniz anahtar kelimeler ve kampanyalar hangileridir gibi soruların cevaplarını bulabileceğiniz rapordur)
Sonuç Başına Ücret Nedir?
Sonuç Başına Ücret; Maliyet / Dönüşüm işleminin sonucudur. Burada yer alan sonuç; bir alışveriş’de olabilir, potansiyel müşteri bilgisi’de olabilir, kısacası dijital pazarlamanın hedefine bağlı olarak değişir. Bu metrik bizlere reklamlarımızın gidişatını çok hızlı bir şekilde özetler, o yüzden sizlerde kendi açtığınız ya da ajansınızın açtığı reklamları takip ederken öncelikle bu metriğe bakmanızı öneririz.
Meta Reklamlarında Geniş – Dar Hedefleme Nedir?
Özellikle Meta reklamları için ayrıntılı hedeflemeler yapılabildiğini biliyorsunuz. Peki bir reklam çıkarken hedef kitlemi ne kadar geniş tutmalıyım? Ya da ne kadar daraltmalıyım? Bu durum; kullandığınız hedef kitle çeşidine, kullanıcı türüne(yeni ya da eski kullanıcı) ve ya demografiye göre değişiklik gösterecektir. Eğer özel hedef kitle kullanıyorsanız zaten “markanızla etkileşime geçenler” olduğu için kitlede daraltma yapmış oluyorsunuz fakat kaydedilen hedef kitle kullanacaksanız, verdiğiniz bütçe ve hedef kitle dengesini doğru tutturmanız gerekiyor. Yeni kullanıcılarda geniş hedefleme yapmak doğrudur fakat minimal bütçelerle, çok geniş bir kitleyi hedeflemek doğru olmayacaktır. Ayrıca geniş hedeflemelerde; reklam öğrenmesi, optimizasyonu ve eylem çağrılarının büyük önemi vardır. Daha ayrıntılı bilgi almak, reklamlara boş yere bütçe harcamamak ve reklam getirinizi iyileştirmek için, bize mesaj gönderebilirsiniz👋
İnternet Sitesi Mi? Mobil Uygulama Mı?
İnternet sitemden mi daha çok satış yapmalıyım? Yoksa gücümü mobil uygulamaya mı yöneltmeliyim? Soruları sorulduğunda, sanıyorum tüm markalar doğru cevabı verebilir. İnternet sitesi ile mobil uygulamanın yeri ve kullanımları çok ayrıdır. Mobil uygulama, internet siteniz tam olarak oturduğunda, yazılım altyapınıza emin olduğunuzda tasarlanmalı ve yayına alınmalıdır. Burada asıl sorulması gereken soru, mobil uygulama tasarlarken nelere dikkat etmeliyim? Markamın mobil uygulamasını ne zaman yayına almalıyım? soruları olabilir. Çünkü mobil uygulama webview, react native, %100 native olarak seçeneklere ayrılır. Eğer alt yapınızdan eminseniz native uygulamalara yönelebilirsiniz ama yazılım alt yapınız değişken ise webview app modelini öneririz. Webview app’lerin de bazı dezavantajları vardır, hız konusunda native app’ler kadar iyi değildirler, uygulamanızın reklamlarını yapamazsınız ve IOS cihazlara push gönderemezsiniz. Bilmeniz gereken daha önemli ve kritik bilgiler için BusinessUp! ile hemen iletişime geçin.